ゴルファー保険【三井住友海上】｜運営会社情報

お客さまへのお知らせ

当社の保険商品の販売にあたって、『金融商品の販売等に関する法律』に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定めましたので、お知らせいたします。

勧誘方針

保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、適正な保険販売に努めます

販売にあたっては、お客さまにご理解いただけるよう説明方法を創意工夫し、適正な保険の販売・勧誘活動を行います。

お客さまの保険に関する知識、保険の加入目的、財産状況を総合的に勘案しお客さまの意向と実情に沿った商品選択・販売に努めます。

お客さまの意向と実情に沿った適切な商品設計・説明、販売・勧誘活動を行います。

販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
ご契約に際しいただいたお客さまに関する情報については、適正な管理・保持に努めます。

お客さまと直接対面しない保険販売（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等に創意工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力いたします。

お客さまに保険商品の理解が得られるように、販売資材に工夫を凝らし、より詳細により密度の濃いものとし、努力してまいります。

お客さまのさまざまなご意見等の収集に努め、お客さま満足度を高めるよう努めます。

保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払いについては迅速かつ的確に処理するよう常に努力をしてまいります。

お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の販売に活かしてまいります。

個人情報保護に関する基本方針

当社は、個人情報保護の重要性を十分認識し、社会からより一層の信頼を得て、誠実に事業運営をするために、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」をはじめとして関連する法令、その他のガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。 当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1. 個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は所属保険会社（下記に記載）より保険業務の委託を受けた代理店として、お客さまから取得した情報を、各保険会社の保険商品のご提案、関連するサー ビスのご提供、契約の維持・管理等の業務に必要な範囲で利用することがあります。 上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対して、原則書面等により通知するか、またはホームページ等により公表します。 当社に対して保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。

三井住友海上火災保険株式会社　（http://www.ms-ins.com/）

利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うときは、個人情報保護法第16条第3項各号に掲げる場合を除き、ご本人の同意を得るものとします。

3. 個人データの安全管理措置

当社は取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

4. 個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除きご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意 を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. センシティブ（機微）情報の取扱い

当社は、政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいう。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報　（以下、「センシティブ情報」といいます。）　を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

1.保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、ご本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
2.相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
3.保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
4.法令等に基づく場合
5.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
6.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
7.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
8.センシティブ情報に該当する生態認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

6. 当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また、保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。 ご照会者がご本人であるかをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。 当社からのＥメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。

【お問い合わせ先】
株式会社アイエヌシー
大阪市中央区本町４－５－１８　本町ＹＳビル 4F
電話番号06-4705-4578（受付時間 ：土日祝日を除く 9時 ～ 18時 ）
E-Mail：kaigai@aienu.com

7. 個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、ご請求者が本人であることを確認させていただいたうえで、手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合には、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。